Kebijakan Privasi

1. Siapa Kami

KasGo adalah PT Kasgo Teknologi Indonesia, pengembang dan pemilik aplikasi kasir KasGo beserta seluruh variannya, serta pengelola situs kasgo.id.

Untuk data yang kami kumpulkan dari Anda sebagai pembeli, kami berkedudukan sebagai Pengendali Data Pribadi. Untuk data yang Anda masukkan sendiri ke dalam aplikasi, kedudukannya berbeda dan dijelaskan pada Bagian 6.

2. Prinsip Dasar: Data Usaha Anda Tersimpan di Perangkat Anda

Aplikasi KasGo dirancang bekerja tanpa internet. Secara bawaan, seluruh data penjualan, produk, pelanggan, dan karyawan yang Anda masukkan tersimpan hanya di perangkat Anda dan tidak dikirim ke server kami.

Data tersebut baru tersalin ke server kami apabila Anda mengaktifkan dan berlangganan Layanan Cloud Backup.

3. Data yang Kami Kumpulkan

Kami tidak mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik seperti data kesehatan, biometrik, keuangan pribadi, atau keyakinan politik.

4. Dasar dan Tujuan Pemrosesan

5. Kami Tidak Menjual Data Anda

Kami tidak memperjualbelikan, menyewakan, atau menukarkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Data dapat dibagikan secara terbatas hanya kepada:

• Penyedia infrastruktur server yang menyimpan data Cloud Backup, sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan;
• Penyedia layanan pembayaran dan lokapasar tempat Anda melakukan transaksi;
• Google, sebagai pengelola Firebase Crashlytics yang menerima laporan kerusakan program sebagaimana Bagian 3 huruf (d), dan sebagai pengelola Google Tag Manager pada situs kami;
• Aparat atau instansi berwenang, apabila diwajibkan peraturan perundang-undangan atau perintah resmi.

6. Data Usaha yang Anda Masukkan ke Aplikasi

Aplikasi memungkinkan Anda mencatat data pelanggan dan karyawan Anda, misalnya nama, nomor telepon, plat nomor kendaraan, atau riwayat servis.

Atas data tersebut:

• Anda adalah Pengendali Data Pribadi. Anda yang menentukan data apa yang dikumpulkan dan untuk apa, dan Anda bertanggung jawab memastikan ada dasar yang sah untuk mengumpulkannya serta memenuhi hak pelanggan dan karyawan Anda atas data mereka.
• Selama Cloud Backup tidak aktif, kami tidak memproses data tersebut sama sekali karena data tidak pernah meninggalkan perangkat Anda.
• Apabila Cloud Backup aktif, kami berkedudukan sebagai Prosesor Data Pribadi yang menyimpan salinannya atas instruksi Anda. Kami tidak membaca, menganalisis, atau menggunakan isi data tersebut untuk keperluan apa pun di luar penyediaan layanan pencadangan.

7. Berapa Lama Data Disimpan

• Data pembelian dan lisensi disimpan selama lisensi berlaku, ditambah jangka waktu yang diwajibkan peraturan perpajakan dan pembukuan.
• Salinan data Cloud Backup disimpan selama langganan aktif, ditambah masa tenggang setelah langganan berakhir. Batas akhir penyimpanannya ditampilkan di dalam aplikasi pada halaman status Layanan Cloud Backup, lengkap dengan tanggalnya.
• Percakapan bantuan disimpan selama masa dukungan berjalan dan sewajarnya setelah itu sebagai catatan penyelesaian masalah.

8. Keamanan

Kami menerapkan pengamanan yang wajar sesuai praktik industri, termasuk penyandian data saat pengiriman dan penyimpanan, serta pembatasan akses ke sistem.

Perlu Anda ketahui, karena data usaha Anda secara bawaan tersimpan di perangkat Anda sendiri, keamanan perangkat dan pencadangan rutin merupakan tanggung jawab Anda. Kami tidak dapat memulihkan data yang hilang bersama perangkat apabila Cloud Backup tidak aktif.

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi pada sistem kami, kami akan memberitahukan Anda dan Otoritas dalam waktu 3x24 jam sesuai Pasal 46 Undang-Undang No. 27 Tahun 2022.

9. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022, Anda berhak untuk:

• memperoleh informasi tentang data pribadi Anda yang kami proses;
• meminta perbaikan atas data yang keliru;
• meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami;
• menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan;
• mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu;
• memperoleh salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca; dan
• menyampaikan pengaduan kepada Otoritas yang berwenang.

Permintaan dapat Anda sampaikan melalui kanal resmi kami. Kami akan menanggapi paling lambat 3x24 jam sejak permintaan diterima.

Batas hak ini. Hak di atas berlaku atas data pembelian dan lisensi yang kami kelola sebagai Pengendali Data Pribadi.

Untuk data yang tercatat di dalam aplikasi — termasuk data pelanggan, data karyawan, data transaksi, dan laporan usaha — permintaan disampaikan kepada pemilik usaha yang bersangkutan. Kami tidak berwenang mengubah, mengoreksi, atau menghapus data tersebut atas permintaan pihak selain pemilik usaha, dan kami tidak dapat mengaksesnya sama sekali apabila Layanan Cloud Backup tidak aktif.

Data transaksi dan laporan usaha merupakan catatan usaha milik pemilik usaha. Perubahan atas catatan tersebut hanya dapat dilakukan sendiri oleh pemilik usaha melalui aplikasi.

10. Anak di Bawah Umur

Aplikasi dan layanan KasGo ditujukan untuk pelaku usaha dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui apabila terjadi perubahan pada layanan atau peraturan perundang-undangan. Setiap versi mencantumkan tanggal berlakunya, dan perubahan yang bersifat mendasar akan kami beritahukan melalui aplikasi, surel, atau nomor WhatsApp yang tercatat.

12. Menghubungi Kami

Pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kasgo.id/contact.